În primul rând ce este acest sindrom burnout?
Vine din engleză și înseamnă “a arde complet”; a fi consumat total.
Burnout este o stare de extenuare fizică, psihică, emoțională combinată cu multă îndoială referitoare la direcția vieții și sensul personal. Se instalează ca o stare de incertitudine asupra aspectelor fundamentale: valori, nevoi, propria persoană.
Burnout-ul este legat de percepția că orice resursă și motivație sunt epuizate.
Guide for Well-Being at Work arată că anul trecut, în timpul pandemiei, starea de bine a angajaților a scăzut dramatic, iar cifrele vorbesc de la sine:
- Anxietatea a crescut de la 6,33% înaintea pandemiei la 50,9%.
- Depresia a crescut de la 14,6% la 48,3%.
- Sindromul post-traumatic a crescut de la 7% la 53,8%.
- Nivelul de stres a crescut de la 8,1% la 81,9%.
Un alt studiu, realizat de Organizația Mondială a Sănătății în 2019, arată că depresia și anxietatea sunt la baza scăderii productivității, iar la nivel global, costul acestei scăderi ajunsese la 1 trilion de dolari.
Nici în România lucrurile nu stau mai bine. 76,5% dintre angajații români spun că au trecut prin cel puțin un episod de burnout în ultimii cinci ani, principalele cauze identificate de ei fiind volumul de muncă, cultura organizațională (mediul de lucru), managerul direct, lipsa concediilor. Mai mult, 62% dintre salariații din România consideră că preocuparea companiilor pentru starea de bine a angajaților este una mai mult declarativă, conform unui studiu realizat de undelucram.ro și Thrive Global România.
Care sunt factorii care duc la burnout?
Perioada pe care o trăim e cea mai grea din istoria ultimelor 5 generații.
Suntem într-o eră a supraîncărcării informaționale, care nu mai are legatură cu pandemia sau cu războiul. O eră care este definită prin exces de toate felurile: de oportunități extraordinare, de știri cataclismice, de sarcini interminabile, de proiecte multiple, urgențe și lucruri extrem de importante, de termene limită care deja au trecut, dar pe care ești nevoit să le respecți.
În 2035 s-ar putea ca jumătate din job-urile existente să fie înlocuite de roboți și inteligență artificială.
In 10 ani majoritatea joburilor ocupate de oameni vor fi job-uri care acum nu există.
Pe youtube se încarcă mai multe video în 60 zile decât toată creația video produsă de toate televiziunile în ultimii 60 ani.
Nu am fost niciodată mai deștepți în medicină, robotică, tehnologie dar niciodată populația planetei nu a suferit în procent mai mare de boli psihice și de intenții de sinucidere.
În SUA 80% dintre tinerii adolescenti au sau au avut gânduri de sinucidere cel puțin o dată în ultimii doi ani.
Pandemia și mai recent războiul ne-au cam întins nervii la maxim. Viața pare grea, mai grea ca oricând în ultimii 20-30 de ani. Încă așteptăm butonul ăla de reset, în care să terminăm complet cu panica medicală, cu măștile, vaccinurile, izolarea socială. Încă așteptăm butonul ăla de reset, în care să nu mai auzim cuvântul „război” în discuțiile cu prietenii.
Din păcate “liniștea” nu mai vine, dacă nu o cauți tu, în mod activ. Suntem în plin haos informațional și pericole sistemice iar cine nu face eforturi conștiente să se autoregleze și să facă ordine în ecosistemul lui, nu mai are nici o șansă de viață calmă, echilibrată.
Există și cauze interne care pot declanșa burnout?
Cu siguranță:
- stil de viață
- situații în familie
- aspecte ale personalității
Care sunt simptomele sindromului burnout?
- te simți suprasolicitat (ai senzația că alergi între sarcini și că nu ai timp de aproape nimic);
- simți că nu mai ai claritate, că mintea e cețoasă și că nu mai vezi încotro te îndrepți;
- ești atât de obosit încât vrei doar 1-2-3 zile de pauză (deși ți-ar trebui de fapt săptămâni sau luni);
- esti frustrat pe rezultatele pe care le ai raportat la efortul investit;
- simți că te dai cu capul de ușă în mod repetat, în loc sa o deschizi;
- te surprinzi că te contrazici cu oamenii din jurul tău, încercând să schimbi opinii care par precum niste ziduri de netrecut de cetate medievală, cu șanțuri pline cu apă de jur împrejur, cu țepușe ascuțite îndreptate către ține și arcași pe creneluri gata să te doboare;
- simți că ești mai impulsiv decât de obicei (spui sau faci lucruri pe care le regreți mai apoi);
Avem 3 mantre ale vieții moderne:
- “nu am timp”
- “am obosit”
- “ma tem”
Există mai multe tipuri de burnout?
- General, cauzat de presiunea și incertitudinea macro
- Specific, la job
- De stil de viață
Sindromul burnout poate avea consecințe mai grave?
- Da, de îmbolnavire fizică
- Îmbolnavire psihică
- Pierderea job-ului
- Pierderi materiale severe
- Pierderea relaților de cuplu sau de familie
Cum putem preveni sindromul burnout?
- Atenție la simptome
- Evaluare a nivelului de stres și epuizare printr-un formular de evaluare
- Evaluare a profilului de stres
- Lucrul cu sinele prin conștientizare cu ajutorul unui coach, consilier sau terapeut pentru echilibrare, actualizare, resetare
- Stil de viață echilibrat
- Conștientizarea emoțiilor asociate stresului și epuizării
- Reînvățarea vocabularului emoțional.
Trebuie să mergem la medic dacă avem aceste simptome?
- Dacă simptomele s-au acutizat, da, trebuie mers la medic.
Cum tratăm sindromul burnout?
Pentru soluții imediate dar de scurtă durată, cu tehnici specifice managementului stresului:
- Câteva zile libere
- O vacanță
- Tehnici de respirație
- Meditație
- Yoga
- Dietă sănătoasă
- Exerciții fizice
Pentru soluții pe termen lung tehnicile de mai sus trebuie dublate de lucrul cu un terapeut, consilier sau coach pe o perioadă măcar egală cu cea în care s-a instalat burnout-ul.
Trebuie lucrat la reevaluarea convingerilor, tiparelor de gândire; a nevoilor, valorilor, menirii personale. Crearea viziunii și misiunii personale care sa fie vii, autentice, inspiraționale și setarea de noi obiective congruente cu viziunea actuală de viață.
Oana este Coach Holistic pentru Carieră, Viață și Leadership, PCC, mentor, consultant, antreprenor.
Este ambasador ICF la Viena.
În 2016 a fost aleasă Mentorul Anului de către Professional Women Network.
În trecut a lucrat ca și consultant pentru Banca Mondială, leader de ONG, director senior corporativ.
Este absolvent al Executive Master Business Administration la Washington University & Asebuss.
Experiența ei de coach acoperă:
- Manageri din corporații care se află in diferite stadii de creștere ierarhică sau de tranziție în carieră
- Antreprenori care doresc să aducă mai multă eficiență și performanță în propria firmă, să limiteze conflictele, să aduca mai multă coeziune în rândul echipei
- Free lanceri sau antreprenori în stadiul de start-up, care doresc să-si clarifice misiunea viziunea, valorile, obiectivele, clienții țintă, canalele de comunicare și modurile de comunicare cele mai eficiente
- Persoane interesate de propria evoluție, de depășirea limitelor proprii, de îmbunătățirea relațiilor cu colegii, managerii, clienții, partenerii de viată sau familiile lor.
Ca facilitator pentru echipe sau grupuri a lucrat:
- cu echipe din companii pentru actualizarea misiunii, viziunii, valorilor, obiectivelor și alinierea la ele; pentru managementul conflictului, creșterea capacității de comunicare și influențare
- cu echipe de profesori pentru cresterea gradului de colaborare prin competențe de leadership și comunicare
